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  구분	자세한 내용
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  고객 상담 및 고객 문의 응대	ID, 비밀번호, 이름, 이메일, 국가/지역, 기관 유형, 기관 이름, 주소, 전화번호, 분과 정보
  마케팅∙광고 이벤트, 고객 만족도 조사	이름, 국가/지역, 기관 이름, 분과 정보, 이메일, 전화번호, 주소
  기타 자동으로 생성/수집되는 개인정보	IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 홈페이지 접속 로그

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  • 고객지원 담당부서: 삼성메디슨 Service Solution팀
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  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
  • 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)

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  • 각종 이벤트 참여 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅과 개인 맞춤 서비스 제공 등
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  수집된 쿠키를 삭제할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 웹브라우저

    • Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정메뉴 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • Microsoft Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
    • Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 기간 설정 및 삭제
    • Safari: 메뉴 > 환경설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단

  • ② 모바일 브라우저

    • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기
    • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

  쿠키를 거부할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 웹브라우저

    • Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정메뉴 > 새 시크릿 창(단축키: Ctrl + Shift + N)
    • Microsoft Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl + Shift + N)
    • Whale: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 시크릿 창(단축키: Ctrl + Shift + N)
    • Safari: 메뉴 > 환경설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단

  • ② 모바일 브라우저

    • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 새 시크릿 탭
    • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 우측 하단 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

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  수집도구 명칭	수집해가는 사업자	수집도구 종류	수집해가는 행태정보 항목	수집해가는 목적
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  1) 웹브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

  • 크롬 (Chrome): 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티쿠키 > 서드파티쿠키 차단
  • 엣지 (Edge): 웹브라우저 설정 > 개인정보 검색 및 서비스 > 추적방지

  2) 모바일 브라우저에서 제3자가 수집해가는 행태정보의 허용/차단

  • 크롬 (Chrome)

    • 안드로이드 기기: 설정 > 사이트 설정 > 서드파티쿠키 > 서드파티쿠키 차단
    • 아이폰 기기: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제 > 쿠키, 사이트 데이터 > 인터넷 사용기록 삭제
  • 사파리 (Safari): 설정 > 사파리 (Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성인터넷: 설정 > 인터넷 사용기록 > 인터넷 사용기록 삭제

삼성헬스케어는 서비스 이용과정에서 쿠키 등을 활용하여 개인을 식별 가능한 형태로 행태정보를 다음과 같이 처리합니다.

삼성헬스케어는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다양한 보호조치와 노력을 하고 있습니다.

• 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립 및 시행, 개인정보 교육 실시, 전담조직 운영
• 기술적 조치 : 개인정보에 대한 접근통제 장치 운영 및 접근 권한 제한, 개인정보 처리시스템 접속기록 보관 및 위조/변조를 방지하기 위한 보안기능 사용, 개인정보의 암호화, 백신 프로그램 및 보안 프로그램 설치 등
• 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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