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Informativa Privacy

State entrando in una sezione che contiene informazioni dettagliate di carattere promozionale sui prodotti della società ristrette a professionisti sanitari. Ai sensi del decreto legislativo 46/97 e delle Linee Guida del Ministero della Salute del 17 febbraio 2010, vi preghiamo di cliccare il bottone di sinistra per entrare nella sezione se siete un professionista sanitario o se non lo siete di cliccare il bottone di destra per uscire.

Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 19.10.2020

Samsung Electronics Co., Ltd. e Samsung Medison ("Samsung" o "Noi") e le loro società affiliate rispettano la privacy degli utenti. Questa Informativa sulla privacy si applica ai dati personali che raccogliamo attraverso il sito Samsunghealthcare.com (il "Servizio" o il "Sito"). Non si applica ai dati personali raccolti da altre applicazioni, siti web o servizi forniti da Samsung o da entità affiliate.

Samsunghealthcare.com è un sito web che illustra le attività di Samsung nel settore medicale. Il sito Samsunghealthcare.com fornisce informazioni generali su prodotti e funzionalità, informazioni sugli eventi, richieste di acquisto o servizio e programmi di affiliazione.

In questa Informativa descriviamo i tipi di dati personali raccolti attraverso il sito Samsunghealthcare.com, come possiamo utilizzare tali dati, per quanto tempo li conserveremo e con chi potremo condividerli, nonché le decisioni che l’utente può prendere per quanto riguarda l’uso dei suoi dati personali e l'esercizio dei suoi diritti. Descriviamo inoltre le misure che adottiamo per proteggere i dati personali oggetto di trattamento e le modalità per contattarci e chiedere chiarimenti in merito alle nostre policy in materia di privacy. Di tanto in tanto potremmo modificare la presente Informativa e indicheremo all’inizio del documento la data dell’ultima versione. Se apporteremo modifiche sostanziali all'Informativa sulla privacy, vi informeremo in anticipo, ad esempio pubblicando un avviso sul sito web o inviandovi un'e-mail, se del caso. Vi invitiamo, pertanto, a rivedere periodicamente il contenuto della presente Informativa.


Cliccando su uno dei seguenti link è possibile raggiungere la sezione interessata:

Titolare del Trattamento

Samsung Electronics Co., Ltd e Samsung Medison agiscono in qualità di contitolari del trattamento dei dati personali dell’utente. Ciò significa che sia Samsung Electronics Co., Ltd. che Samsung Medison determinano come e perché dati personali dell’utente vengono trattati. Per i dettagli di contatto, fare riferimento alla sezione “Come contattarci”.

I dati personali che raccogliamo

Attraverso il sito Samsunghealthcare.com, raccogliamo diversi tipi di dati personali. Tali dati comprendono:

  • Dati personali forniti dall'utente, come nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e dettagli di contatto, qualifica, tipo di organizzazione e nome, paese, lingua, percorso di iscrizione, dettagli su prodotti o applicazioni acquistate, registri di partecipazione a eventi, dettagli di membership, dettagli di registrazione e qualsiasi comunicazione a noi inviata o consegnata;
  • Interazioni su Samsunghealthcare.com. Raccogliamo dati personali che l'utente scambia su Samsunghealthcare.com attraverso le interazioni con Servizi e Siti, o attraverso altri input, e i dati personali ricevuti dall’utente attraverso Servizi o Siti (come risposte e contenuti). Non raccoglieremo attivamente tali dati personali senza aver prima ottenuto dall’utente un consenso esplicito separato, nei modi previsti dalla legge applicabile. Possiamo anche ottenere altri dati personali relativi all’utilizzo del sito Samsunghealthcare.com, comprese quelli relativi ai siti visitati o altri contenuti e dati da altri siti Samsung e servizi) che riceviamo da Samsung e da servizi di terze parti, accessibili o utilizzati da Samsunghealthcare.com per fornire Servizi all'utente (es. social media, e-mail e applicazioni di messaggistica istantanea).
Samsung raccoglie dati personali ogni volta che l’utente interagisce con Samsunghealthcare.com, ad esempio dati sull'utilizzo di Samsunghealthcare.com e sulle interazioni con Samsunghealthcare.com.
  • a. Dati di navigazione

    I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte da Samsung per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

    In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

    Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. Salvo i casi in cui i dati siano utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi, tali dati non persistono per più di sette giorni.

  • b. Cookies

    Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell'utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l'utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all'altra di esso.

    I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le tue attività quando accedi ad un sito. Possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della tua navigazione all'interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie. Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l'uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito. Nel corso della navigazione su un sito, l'utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di "terze parti").

    Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell'utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookies di sessione, che vengono automaticamente cancellati alla chiusura del browser; c.d. cookies persistenti, che permangono sulla tua apparecchiatura fino ad una scadenza prestabilita.

    In base alla normativa a te applicabile, per l'utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un tuo consenso. In particolare, solitamente non richiedono tale consenso i "cookie tecnici", cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall'utente. Ciò include i cookie di navigazione o di sessione (utilizzati per consentire agli utenti di accedere) e i cookie di funzionalità (utilizzati per ricordare le scelte fatte da un utente durante l'accesso al sito, come lingua o prodotti selezionati per l'acquisto).

    Per i "cookie di profilazione", viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all'utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete, solitamente è richiesto un preventivo consenso dell'utente, per quanto dipenda dalla normativa applicabile.

    Tipologie di cookie utilizzate dal Sito e possibilità di (de-)selezione Il Sito utilizza i seguenti cookie che possono essere de-selezionati, salvo che per i cookie di terze parti per i quali dovrai fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie, indicate a mezzo di link:

    • Cookie tecnici di navigazione o sessione, strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentirti di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti.
    • Cookie analitici, che consentono di comprendere come il Sito viene utilizzato. Con questi cookie non vengono raccolte informazioni sulla tua identità, né alcun Dato Personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata ed anonima.
    • Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso.
    • Cookie di profilazione utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze da te manifestate nell'ambito della navigazione in rete.
    • Cookie social, questi cookie aiutano a connettersi con i canali social per condividere le notizie di Samsung Healthcare, quali, ad esempio: LinkedIn, Facebook e Twitter.

    Samsung utilizza inoltra cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello di Samsung, utilizzati per finalità proprie di dette parti terze, tra cui anche cookie di profilazione. Si precisa che tali soggetti terzi, di seguito elencati con i relativi collegamenti alle politiche sulla privacy, sono tipicamente autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti, oppure agiscono in quanto Responsabili del trattamento per Samusung (ossia trattano Dati Personali per conto di Samsung).


    Per quanto concerne le terze parti che inviano cookie tramite il Sito, di seguito trovi i link alle rispettive informative privacy:

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    Facebook: https://www.facebook.com/policy/cookies/
    AWS: https://aws.amazon.com/privacy/


  • Cookies presenti sul Sito

    Nel dettaglio, i cookie inviati da Samsung tramite il Sito sono indicati di seguito:

    Cookies presenti Table
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    key Cookie tecnici IT user verification cookie
    user_id Cookie tecnici All user verification cookie
    JSESSIONID Cookie tecnici All login server cookie
    LOCAL_JSESSIONID Cookie tecnici FR/IT/DE login server cookie
    AWSALBCORS Cookie tecnici All AWS-related cookie
    AWSALB Cookie tecnici All AWS-related cookie
    Ecookie Cookie di funzionalità All destination banner cookie
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    countCookieEn
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    Impostazioni relative ai cookie

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    Le scelte operate in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, ti consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l'utilizzo anche attraverso le funzionalità dei tuoi Browser. Le tue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o Browser per accedere al Sito.

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Come utilizziamo i dati personali raccolti

Utilizziamo i dati personali raccolti attraverso i Servizi per:

  • fornire all'utente i Servizi, e per consentirci di adempiere ai nostri obblighi derivanti dal contratto con l'utente, ad esempio per rispondere alle richieste, domande e procedure fatte tramite Samsunghealthcare.com, identificare e autenticare l'utente in modo che possa utilizzare determinati Servizi, consentire all’utente di utilizzare o interagire con app e servizi di terze parti e rispondere a domande o richieste dell’utente (“Fornitura dei Servizi”).
  • migliorare e personalizzare l’esperienza dei Servizi, per esempio fornendo contenuti e risposte su misura per i nostri utenti in base alle loro interazioni col sito Samsunghealthcare.com, nonché valutare e analizzare il nostro mercato, i clienti, i prodotti e i servizi (anche richiedendo opinioni sui nostri prodotti e servizi, eseguendo sondaggi presso i clienti, o analizzando i dati) per comprendere il modo in cui le persone utilizzano i nostri Servizi o Siti e per poterli migliorare e svilupparne di nuovi; svolgere attività amministrative, revisione e altre funzioni interne (“Profilazione”).
  • con il consenso separato dell’utente, comunicare informazioni sui nostri prodotti e servizi, e fornire notifiche, contenuti, avvisi, offerte, promozioni, informazioni di marketing, comunicazioni e pubblicità, nonché fornire servizi in abbonamento come, a titolo esemplificativo ma non esclusivo, l’invio di newsletter agli iscritti su base regolare (“Marketing”).
  • contrastare, individuare e prevenire frodi e altre attività illegali, tutelarsi da reclami e richieste di indennizzo (“Difesa da Frodi”).
  • rispettare e far rispettare le normative legali applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre policy, compresa la presente Informativa sulla privacy (“Compliance”).

Attraverso il sito Samsunghealthcare.com, possiamo utilizzare servizi analitici di terze parti per i nostri Servizi. I fornitori che amministrano questi servizi analitici ci aiutano a studiare la fruizione dei nostri Servizi da parte dell’utente e a migliorarli. Le informazioni che otteniamo possono essere fornite o raccolte direttamente da questi fornitori e da altre terze parti interessate che le utilizzano, ad esempio per valutare l'utilizzo dei Servizi, aiutarci a fornirli e diagnosticare problemi tecnici.


Samsung tratta i dati personali per le finalità sopra descritte. Non è obbligatorio fornire a Samsung i tuoi Dati Personali per le finalità sotto descritte, ma in caso contrario Samsung potrebbe trovarsi nell’impossibilità di fornirti i Servizi. La base giuridica per il trattamento dei dati personali da parte di Samsung è:

  • relativamente ai trattamenti effettuati per la finalità di Fornitura dei Servizi, la necessità di dare esecuzione al contratto tra l'utente e Samsung. Per stipulare un contratto, l'utente è tenuto a fornirci i dati personali per il trattamento sopra descritto. Se l’utente non fornisce i suoi dati personali, non saremo in grado di garantire l’utilizzo di tutte le funzionalità disponibili su Samsunghealthcare.com.
  • relativamente ai trattamenti effettuati per la finalità di Marketing e Profilazione , l'ottenimento di un consenso specifico dell’utente (ad esempio, per comunicare con l'utente in merito a prodotti e servizi e fornire informazioni di marketing), che può essere successivamente revocato in qualsiasi momento. Non è obbligatorio dare il tuo consenso per questa finalità e sei libero di revocarlo in qualsiasi momento senza alcuna conseguenza (se non per il fatto che non riceverai più comunicazioni di marketing personalizzate da Samsung) contattandoci come specificato nella sezione Come contattarci di questa Informativa, senza compromettere la legittimità del trattamento basato sul consenso prima del suo ritiro.
  • relativamente ai trattamenti effettuati per la finalità di Compliance, l’obbligo di ottemperare a disposizioni di legge (ad esempio, per conformarsi alle norme contabili applicabili e per effettuare comunicazioni obbligatorie alle forze dell'ordine).
  • relativamente ai trattamenti effettuati per la finalità di Difesa da Frodi, il legittimo interesse di Samsung.
Condivisione dei dati personali
Non divulghiamo dati personali attraverso i Servizi, ad eccezione dei casi descritti nella presente Informativa. Alcuni membri del team Samsunghealthcare.com in Samsung possono accedere ed elaborare i dati personali in relazione alle loro responsabilità professionali o agli obblighi contrattuali. Possiamo condividere i dati personali dell'utente con le nostre consociate e affiliate e con i fornitori che svolgono servizi per noi e che agiscono tipicamente come responsabili del trattamento per nostro conto. Non autorizziamo i nostri fornitori di servizi a utilizzare o divulgare tali dati, tranne quando è necessario per eseguire servizi per nostro conto o per ottemperare a obblighi di legge.
Alcuni di questi dipendenti, affiliati e fornitori di servizi di terze parti si trovano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, anche in paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di protezione dei dati personali del paese di residenza dei nostri utenti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esclusivo, la Repubblica di Corea. Samsung adotta le misure necessarie per garantire che tali destinatari siano vincolati da obblighi di riservatezza e attua misure quali clausole contrattuali standard per la protezione dei dati, al fine di garantire che tutti i dati personali trasferiti rimangano protetti e al sicuro. Una copia di queste clausole può essere ottenuta contattandoci come specificato nella sezione Come contattarci di questa Informativa.
Quando l’utente utilizza Samsunghealthcare.com per accedere o interagire con siti o servizi di terze parti, possiamo inviare alcuni dati personali ai fornitori di tali siti o servizi per garantire all'utente i servizi richiesti. Queste terze parti possono anche raccogliere alcuni dati personali direttamente dai dispositivi dell’utente tramite Samsunghealthcare.com. Samsung non è responsabile per le policy di privacy e sicurezza di queste terze parti. Le policy di privacy e sicurezza dei fornitori interessati, compresi i dettagli sui dati personali che ricevono da noi o raccolgono sull’utente, sono soggette alle informative sulla privacy di questi ultimi, che consigliamo vivamente di consultare.
Samsung, le sue consociate e affiliate e le terze parti che forniscono servizi possono divulgare dati personali anche nei seguenti casi: (1) se obbligate per legge o procedimento legale (per esempio a causa di un'ordinanza del tribunale o un mandato di comparizione); (2) in risposta a richieste di enti governativi, per esempio le forze dell’ordine; (3) per far valere, esercitare o difendere i propri diritti legali; (4) quando ritengono che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni alle persone o altro tipo di danni o perdite finanziarie; (5) in relazione a un'indagine su attività illegali sospette o acclarate; (6) nel caso di vendita o trasferimento totale o parziale dell’attività o dei beni (anche in caso di fusione, acquisizione, vendita, trasferimento, riorganizzazione, scioglimento o liquidazione); o (7) in altro modo dietro consenso separato dell’utente.
Conservazione dei dati personali

Adottiamo le misure appropriate per garantire che i dati personali siano conservate secondo la seguente logica:

  • I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi saranno conservati da Samsung per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità. In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornirti i Servizi, Samsung potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Samsung da possibili reclami relativi ai Servizi.
  • I Dati Personali trattati per le finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati da Samsung fino al momento in cui revochi il tuo consenso. Una volta revocato il consenso, Samsung non utilizzerà più i tuoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Samsung da possibili reclami basati su tali trattamenti. Si ricorda che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso presto prima della stessa.
  • I Dati Personali trattati per la finalità di Compliance saranno conservati da Samsung per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile.
  • I Dati Personali trattati al fine di prevenire Difesa dalle Frodi saranno conservati da Samsung per il tempo strettamente necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui Samsung sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.
Trasferimento internazionale dei dati personali
L'utilizzo di questo Servizio può comportare il trasferimento, la memorizzazione e l'elaborazione dei dati personali al di fuori del paese di residenza dell'utente, in conformità con questa Informativa. I paesi di destinazione possono comprendere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Repubblica di Corea, Germania, Italia e Francia. Si prega di notare che le leggi sulla protezione dei dati e altre leggi dei paesi in i dati personali saranno trasferiti potrebbero non essere così dettagliate come quelle del proprio paese. Adotteremo le misure appropriate, in conformità con la legge applicabile, per garantire che i dati personali siano protetti. Invero, i trasferimenti vengono effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o altre. Maggiori informazioni sono disponibili presso Samsung scrivendo al seguente indirizzo: dataprotection.sei@samsung.com.
Le tue scelte
Offriamo all’utente la possibilità di prendere alcune decisioni in relazione ai dati personali da noi raccolti. Per aggiornare il tuo profilo o le tue preferenze, limitare le comunicazioni che ricevi da noi o inviarci una richiesta, contattaci come specificato nella sezione Come contattarci di questa Informativa.
Visitando la pagina Impostazioni di Samsunghealthcare.com sul sito o sul dispositivo personale, è possibile visualizzare le scelte disponibili per l'utente in relazione all'utilizzo di Samsunghealthcare.com. Samsunghealthcare.com offre la possibilità di scegliere se ricevere alcune informazioni di marketing e comunicazioni su prodotti, servizi e promozioni da Samsunghealthcare.com, e l'eliminazione dei dati personali raccolti e memorizzati per il sito Samsunghealthcare.com. Si prega di notare che, negando a Samsunghealthcare.com il consenso alla raccolta o condivisione di determinati dati personali, l’utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni disponibili sul sito Samsunghealthcare.com.
I tuoi diritti
L'utente ha il diritto di richiedere dettagli sui suoi dati personali e può chiederci di correggere le inesattezze di tali dati. Ha il diritto di opporsi o richiedere la limitazione del trattamento, l'accesso, la cancellazione o la portabilità dei dati personali. Secondo le leggi di alcune giurisdizioni, possiamo rifiutarci di elaborare richieste irragionevolmente ripetitive, che richiedano uno sforzo tecnico sproporzionato, che mettano a repentaglio la privacy di altri, che siano estremamente poco pratiche o per le quali l'accesso non sia altrimenti richiesto dalle leggi locali.
Se desideri inoltrare una richiesta di a esercizio dei tuoi diritti, oltre alle modalità indicate sopra nella sezione “Le tue scelte”, puoi contattarci sul sito https://samsunghealthcare.com/it, oppure all’indirizzo dataprotection.sei @samsung.com.
Qualora richieda la cancellazione di dati personali, l'utente riconosce che potrebbe non essere più in grado di accedere o utilizzare Servizi o Siti e che i dati personali residui possono continuare a esistere nei documenti e negli archivi di Samsung per un certo periodo di tempo, in conformità con la legge applicabile, anche se Samsung non utilizzerà tali dati personali per scopi commerciali. L'utente riconosce che, nonostante la richiesta di cancellazione, Samsung si riserva il diritto di conservare i dati personali, o una parte rilevante di essi, in linea con la sua politica di conservazione dei dati e le leggi applicabili, nel caso in cui Samsung abbia sospeso, limitato o terminato l'accesso al sito per violazione dei Termini di utilizzo, oppure quando ciò è necessario per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Samsung, o di uno dei propri rispettivi affiliati, partner commerciali, dipendenti o clienti.
È possibile presentare un reclamo a un'autorità di controllo se l’utente ritiene che il nostro trattamento dei suoi dati personali violi la legge applicabile.
Come tuteliamo i dati personali
Mettiamo in atto adeguate misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i dati personali oggetto di trattamento da distruzione, interferenza, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali, illegali o non autorizzati. Samsung inoltre utilizza procedure ragionevoli per garantire che tali dati siano affidabili per l'uso previsto e siano accurati, completi e aggiornati.
Aggiornamenti dell’Informativa Privacy
La presente Informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati personali, in relazione ai Servizi o a cambiamenti nella normativa applicabile. Pubblicheremo un avviso sul nostro sito web e/o sul tuo dispositivo per informarti in anticipo di modifiche sostanziali all’Informativa, indicando nella parte superiore dell'avviso a quando risale l’aggiornamento più recente.
Come contattarci
Per ogni dubbio o domanda specifica, contattaci al seguente indirizzo:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS
Puoi contattarci anche all’indirizzo dataprotection.sei@samsung.com. oppure qui.